プライバシーポリシーPrivacy Policy

お客様の個人情報のお取扱について

フクビ化学工業株式会社(以下「当社」といいます)は、お客様の信頼と満足を企業活動の基本としています。そのためにお客様の個人情報を大切に取り扱い安全に管理することが、私たちの重要な責務であると認識しています。本ページにおけるプライバシー・ポリシーは、当社の利用目的等、お客様の個人情報の取扱いについて規程しています。

1.(個人情報の利用目的)

当社は、お客様の個人情報の利用目的を明確にし、適正な取得を行い、利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。当社が取得したお客様の個人情報は、当社提携店と、お客様との取引を安全かつ確実に進めるため、また、より良い商品・サービス等を提供するため、以下の目的で利用する場合がございます。

  • お客様に当社で扱う建築工法や住宅建材商品等(以下、当社商品といいます)に関連し、魅力的で、価値のあるサービスをご提供するため
  • お客様に当社商品に関連する資料、企業活動、イベント等に関するお知らせをお届けするため(カタログ、ご提案資料、展示のご案内、各種刊行物など)
  • お客様へ当社商品に最適な住宅プランをご提案するため
  • お客様からご注文いただきました当社商品やキャンペーン等で当選したプレゼントの商品等を発送するため
  • 登録工務店・加盟店への第三者提供
  • 当社商品に関連して、お客様と接触する必要が生じたとき
  • その他お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため
  • 法人の代表者様等に対して、登録工務店の募集案内を行うため
  • 登録工務店に対し、当社商品の案内資料の作成及び、当社商品の施工に関する指導、支援を行うため
  • 登録工務店がお客様に提供する商品及びサービス等の管理を行うため
  • 登録工務店とお客様の契約・引渡等の確認を行うため
  • 施工に際しての資材等の供給を行うため
  • 当社及び当社提携店の事業に関する満足度調査・マーケティング等の調査分析、その他の調査の依頼・実施・分析・集計・評価及び活用の実施、商品及びサービスの開発・改善を行うため

2.(お客様の個人情報の提供について)

当社は、当社の資料請求、ご紹介等により取得したお客様の個人情報については、登録工務店、加盟店の販売支援のため、同会社に対し提供する場合があります。
また、エアサイクルシステムの部材の発注を行うため、その関連会社、その他当社が適切と認めた第三者に対し、お客様の個人情報を提供する場合があります。

(1) 提供される個人情報の範囲

住所、氏名、電話番号、E-mailアドレス、住宅計画に関する情報等、お客様が当社資料請求またはアンケート等にご記入頂いた全ての項目を提供します。

(2) 提供の手段または手順

書面(FAX含む)またはE-mailにて送付します。

(3) 第三者への提供停止手続き(以下「オプトアウト」といいます)

  • お客様から下記(4)の当社窓口に対してご連絡お願い致します。
  • 当社窓口から、当社所定のオプトアウトの要求書類をお客様宛に送付させて頂きます。
  • お客様は、当社所定のオプトアウトの要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピーを添え、4.に記載のお客様情報窓口までご送付または、ご持参願います。
  • 送付または持参頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させて頂きます。また、オプトアウトに関して取得した個人情報は、開示が完了した日から6ヶ月以内に破棄いたします。
  • 受付時間は平日の午前10時から12時、午後1時から4時までとなります。

(4) 担当する窓口 後記4.参照

3.(個人情報の開示等の手続き)

(1) 開示する範囲

個人情報保護法に定める「保有個人データ」で、かつ個人情報保護法に開示義務が定められているものについては、開示等の請求が可能です。

(2) 開示手数料 800円分の切手

個人情報保護法上、当社に開示義務がないために保有個人データの全部又は一部を開示する事ができない場合がございます。その場合にはご返金はできませんのでご了承下さい。

(3) 開示のための手続き

  • お客様から下記4.の当社窓口に対してご連絡お願い致します。
  • 当社窓口から、当社所定の開示等の要求書類をお客様宛に送付させて頂きます。
  • お客様は、当社所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入の上、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳など。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピー及び上記の郵便切手を添え、4.に記載の窓口までご送付または、ご持参願います。
  • 開示すべき情報が用意できましたら、開示書類にご記載頂いた送付先宛にご送付申し上げます。なお、保有個人データの全部又は一部を開示する事ができないときは、その旨及びその理由を記載した書面をご送付致します。
  • お客様の「保有個人データ」の抽出、開示等の準備には一定の日数がかかることご了承願います。
  • 送付または持参頂きました確認書類のコピーは、万一事故が発生した場合の対応のため、当社にて保管させて頂きます。また、開示に関して取得した個人情報は、開示が完了した日から6ヶ月以内に破棄いたします。
  • 受付時間は平日の午前10時から12時、午後1時から4時までとなります。

(4) 保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止または消去の申し出

なお、個人情報保護法の定めにもとづき、当社が保有する個人情報のうち、保有個人データの訂正、追加、削除、利用停止または消去の申し出をされるときは、当社窓口にご連絡いただき、開示要求の場合と同様、当社所定の開示等の要求書類に必要事項をご記入のうえ、公的機関が発行した顔写真つき確認書類(パスポート・運転免許証・住民基本台帳カード等。なお、健康保険証は不可といたします。)のコピーを添え、4.に記載の窓口までご送付または、ご持参願います。

4.(お問い合わせ及び各種手続きに関する窓口)

お客様の個人情報に関するお問い合わせ及びお客様の個人情報の開示手続き、訂正・利用停止、提供停止(オプトアウト)その他の苦情受け付けは、当社下記担当部署が担当いたします。

連絡先:フクビ化学工業株式会社
エアサイクル本部 
個人情報相談係
(住所) 〒140-8516 
東京都品川区大井1丁目23番3号(フクビビル)
(TEL) 03-5709-3196
(FAX) 03-5709-3266
(電子メール) E-mail:info@aircycle.co.jp

SNSポリシーSNS Policy

はじめに

フクビ化学工業株式会社は、1953年の創業以来、化学に立脚した樹脂成形技術とその技術に磨きをかけること、そして日々のお客様とのコミュニケーションを通して、お客様の想いや新たな価値を化学のチカラで生み出し、世の中に役に立つ製品やサービスをご提供してきました。今後もインターネットによって世界と繋がる「ソーシャルメディア」を通じて私たちの活動や製品などを知って頂けるようにメッセージを発信していきたいと考えています。

基本ポリシー

フクビ化学工業株式会社(以下当社)は、ソーシャルメディア(Twitter、Blog、Facebook、Instagram、LINE、YouTube等をいう)のアカウントの運営および当社従業員の利用にあたり、本ポリシーを遵守します。

行動原則

  • お客様およびご利用者の皆様との信頼関係を構築できるよう誠実に行動します。
  • 法令・社内ルールを遵守します。
  • インターネット上に一度公開した情報は、投稿を削除してもインターネット上から完全に削除することはできないことを理解し、責任ある情報発信を行います。
  • 個人情報、プライバシーへ配慮します。
  • 第三者の著作権、名誉、肖像権、プライバシー権、その他権利の侵害行為を禁止します。
  • 社外秘情報、お客様およびお取引先の非公開情報の公開を禁止します。

公式アカウントについて

  • 運営者
    フクビ化学工業株式会社
  • コンテンツを発信する時間帯
    平日9:00~17:30(年末年始、土日、祝日および当社の定める休業日を除く)
    上記制定以外の日時においても発信する場合があります。
  • ソーシャルネットワーキングサービス別アカウント一覧
    Instagram
    ・フクビエアサイクル(aircycle3196)
    Facebook
    ・フクビエアサイクルの家(@AircycleKenkoStyle)
    Pinterest
    ・エアサイクルの家(aircyclehome)
    YouTube
    ・エアサイクル本部チャンネル

お問い合わせについて

  • 各SNS(ソーシャルネットワーキングサービス)のDM(ダイレクトメッセージ)などによる直接のお問い合わせに関しましては一部例外を除きご返信しておりません。
  • 公式アカウントに対するコメントの全てにご返信するものではありません。
  • 当社や当社製品に関するお問い合わせやご意見等につきましては当社サイトの「お問い合わせ」ページよりお問い合わせください。

知的財産権について

  • 当社の公式アカウントに当社が掲載する情報は、著作権法をはじめとした適用法令による保護の対象であり、適用法令上許容される私的使用を超えて使用することは違法行為となりますのでご注意ください。
  • ユーザーは、後述の「削除事由」のいずれにも該当せず、第三者の権利を侵害しない、公開してもかまわないものに限り、当社の公式アカウントに投稿してください。
  • ユーザーは、(i)著作物、(ii)その他情報等(以下、(i)(ii)を総称して「本件投稿内容」といいます。)を当社のアカウントへ投稿したことにより、下記に同意したものとみなされます。
    • 本件投稿内容を非独占的に使用(サブライセンス、加工、抜粋、複製、公開、翻訳、公衆送信などを含みます。)する永久的な権利の当社に対する無償許諾。
    • 本件投稿内容の当社による利用に関して著作権者人格権、その他権利を行使しないこと。
    • 当社が本件投稿内容を、製品の開発、製造、販売、マーケティング、広報、その他事業活動に関連して利用すること。
    • 当社による本件投稿内容の利用につき、ユーザーには、報酬請求権、その他一切の権利等が発生しないこと。

免責事項

  • 当社は、ユーザーによって投稿されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
  • 当社は、ユーザー間もしくはユーザーと第三者間のトラブルによって生じた損害に対する一切の責任を負いません。
  • 各ソーシャルメディアの情報は発信時点での内容であり、その後の状況により内容を変更する場合があります。
  • 各ソーシャルメディアのアカウントによって、発信情報の内容や対応(返答有無、対応時間、手段など)が異なります。
  • ソーシャルメディア上の情報は、必ずしも当社の公式発表や正式な見解を表すものではありません。当社による公式発表や正式な見解の発信は、当社のウェブサイト、ニュースリリースなどでご確認ください。
  • 各アカウントは、当社の判断により、事前の予告なく全部または一部の運営を終了もしくは停止することがあります。
  • その他、各アカウントに関連して生じたいかなる損害についても当社は一切責任を負いません。

削除事由

当社は、下記に該当するもの、その他当社の管理、運営を妨げる情報、投稿、内容、アップロード、リンク、コメント等について、当社の判断により削除、修正、アカウントのブロック、閉鎖、その他当社が適切と判断するその他の措置等を行う場合があります。

  • 誹謗中傷や第三者の権利を侵害する情報、または投稿
  • 違法情報や猥褻な内容を含む情報、または投稿
  • 各公式アカウントに関係しない情報、または投稿
  • 無許可で権利が保護されているソフトウェアのアップロード
  • コンピューターウイルスを含むデータファイルのアップロード
  • 署名や法律上の表示が削除された情報、または投稿
  • 当社を含む作成者名などが偽装された情報、または投稿
  • 各ソーシャルメディアサービスの利用規約に反する内容
  • 不適切なリンクなど各公式アカウントの内容の明確性が損なわれる形のリンクを行うもの
  • アフィリエイト・広告・宣伝目的のもの(各SNSの運営会社以外のサイトに誘導された場合に、そのサイトがアフィリエイト・広告・宣伝目的のものである場合も含む)
  • 同一ユーザーやそう思われるユーザーにより繰り返し投稿される同一内容のコメントや似通ったコメント
  • その他当社が不適切と判断した情報、または投稿

個人情報の取り扱いについて

  • 取得した個人情報は、当社が定める「個人情報保護方針」に基づき、適切に管理いたします。

ソーシャルメディアポリシーの変更について

  • 当社は、予告なしに本ソーシャルメディアポリシーを変更する場合があります。変更後のソーシャルメディアポリシーは、Web上に公開した時点よりその効力を生じるものとします。